Rend a háttérben. Több levegő neked.
Te álmodd meg, merre szeretnéd vinni a vállalkozásodat. Én közben segítek rendet tartani a háttérben — hogy jusson időd a fontos dolgokra. És néha levegőt venni is.
Nem kell rögtön mindent átadnod. Kezdhetünk azzal az egy feladattal is, amelyiket már három napja kerülgeted.
drámamentesen
könnyebb ✦
Nem még egy ember, akit neked kell terelgetned.
Önállóan gondolkodom, kérdezek, ha szükséges, és szólok, ha valamit egyszerűbben is lehetne. Mert attól, hogy eddig mindig így csináltuk, még nem biztos, hogy ez a legjobb módszer.
WordPress és online rendszerek
Frissítések, új oldalak, tananyagok és néha egy-egy rejtélyesen eltűnő gomb. Megkeresem, megoldom, és lehetőleg nem csinálunk belőle drámát.
Back office és ügyfélszolgálat
Az ügyfeleid figyelmet és gyors választ kapnak, te pedig nem érzed úgy, hogy egész nap egyszerre csörög öt képzeletbeli telefon.
AI és folyamatfejlesztés
Ha egy feladat túl sok időt, kattintást vagy sóhajtozást igényel, megnézem, hogyan lehetne egyszerűbben — emberi kontrollal, érthetően.
Nem tegnap nyitottam meg először a WordPresst.
A kedves kommunikáció fontos. De önmagában kevés lenne. Mögötte olyan gyakorlati tapasztalat áll, amely a napi működéstől a vezetői döntések előkészítéséig sokféle helyzetben jól jön.
WordPress és online oktatási rendszerek
Weboldalak és tagsági felületek karbantartása, tartalmak kezelése, tananyagok feltöltése, hibák feltárása és technikai megoldások koordinálása. LearnDash, Elementor, BuddyBoss, myCred és GamiPress környezetben is.
Ügyfélszolgálat és back office vezetés
Napi ügyfélkommunikáció, problémás esetek kezelése, munkafolyamatok kialakítása és ellenőrzése, valamint a háttérfeladatok összefogása. Az ügyfél választ kap, a feladat pedig nem vész el valahol három táblázat között.
HR-, pénzügyi és vezetői háttérmunka
Toborzási és betanítási feladatok, adminisztratív és pénzügyi folyamatok, szerződések előkészítése, egyeztetések és vezetői döntésekhez szükséges információk rendszerezése.
AI-folyamatok és automatizálás
AI-val támogatott munkafolyamatok felügyelete, visszatérő feladatok egyszerűsítése, tartalmi és működési ellenőrzés. Nem azért automatizálunk, mert divatos, hanem mert valóban időt spórol.
Társadalmi célú projektek koordinálása
Segítségkérések ellenőrzése, kapcsolattartás szakemberekkel és intézményekkel, együttműködések szervezése, dokumentáció és kommunikáció. Itt különösen fontos, hogy a rendszer mellett az ember is látható maradjon.
Jól működhetünk együtt, ha…
Átbeszéljük, hol szorít a cipő
Mi viszi most az idődet, és mitől lenne rögtön könnyebb a heted?
Kiválasztjuk az első fókuszt
Nem forgatunk fel mindent. Egy jól körülhatárolt területtel kezdünk.
Átláthatóan haladunk
Látod, mi készült el, mi következik, és hol van szükség a döntésedre.
Legyen könnyebb a vállalkozásod mögött is.
Írj pár sort arról, melyik feladatot tennéd le a legszívesebben. Megnézzük, hogyan tudom levenni a válladról — dráma és fölösleges körök nélkül.
Szabó Éva | Virtuális asszisztencia 